Bảo hành laptop

CHECK BẢO HÀNH CỦA CÁC HÃNG

Link check bảo hành warranty HP, Dell, IBM Lenovo, Toshiba, Sony, Fujitsu, Asus

Kiểm tra bảo hành HP 
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...ookup.jsp?

Kiểm tra bảo hành IBM Lenovo
http://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page?

Kiểm tra bảo hành Dell
Check Service Tag Dell
http://support.dell.com/support/topics/g...~ck=anavml

Kiểm tra bảo hành Toshiba
Check Service Tag Toshiba
http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/...lement.jsp

Kiểm tra bảo hành Sony (phải đăng ký sản phẩm của bạn trước rồi mới check được)
Check Service Tag Sony vaio
https://productregistration.sel.sony.com/app/home.htm

Kiểm tra bảo hành ASUS (nhớ điền đầy đủ thông tin vào form xác nhận)
Check Service Tag Asus
http://support.asus.com/ServiceHome.aspx?SLanguage=en

Kiểm tra bảo hành FUJITSU
Check Service Tag Fujitsu
http://ts.fujitsu.com/support/warranty/p...ranty.html
 
Kiểm tra bảo hành GATEWAY:
Check Service Tag Gateway: 
http://support.gateway.com/support/s...f=warranty.asp
 
Kiểm tra bảo hành APPLE:
Check Service Tag Apple: 
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
 
Kiểm tra bảo hành ACER:
Check Service Tag Acer: 
https://secure3.tx.acer.com/FindSyst...le=Information

 

 

----------------------------

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH - ĐỔI MÁY

 
Ngày nay, để sở hữu chiếc laptop không còn là vấn đề khó khăn nữa và nó chính là nhu cầu của mọi người. Để đáp ứng nhu cầu cùa khách hàng và nhằm nâng cao hơn nữa dịch vụ sau bán hàng, Laptop3mien đã cho ra một chính sách đổi trả hàng hoàn toàn mới.
 
Thời gian nhận đổi - trả máy: Tất cả các ngày trong tuần
 

       CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1

 

1./ Điều kiện áp dụng:


- Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng  
- Máy bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất.
- Máy nguyên tem, nguyên tình trạng như lúc khách mua (Phiếu bảo hành, sách hướng dẫn…).

 

2./ Không giải quyết đổi trong các trường hợp:


- Máy trầy xước vỏ bên ngoài, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc mờ.
- Phụ kiện đi kèm theo máy bị mất.
- Máy tính hoặc các phụ kiện kèm theo bị ẩm, cháy nổ, bị vỡ, nứt sẽ không được đổi. Bao gồm có dấu hiệu ẩm ướt, nứt, có mùi khét…
- Khách quên PASSWORD BIOS, không đúng PASSWORD dấu vân tay, không phục hồi được PASSWORD…    
- Máy tính bị các lỗi liên quan đến phần mềm (do cài đặt không đúng cách).
- Số điểm chấm màn hình nằm trong qui định của nhà sản xuất (nhiều hơn 5 điểm)
- Không đổi với các lỗi do cảm nhận cá nhân (loa nhỏ , màn hình không sáng, yếu….so với dòng sản phẩm khác)

3./ Lưu ý:
- Khách hàng được đổi sang model tương tự hoặc model cao hơn khách bù tiền thêm.



4./ Qui trình thẩm định đổi máy (làm việc giờ hành chính):

 

Khách hàng tại khu vực TP Bien Hoa:
- Đem máy đến cửa hàng tại 18 CMT8 BH, DN với đầy đủ phụ kiện/thùng máy và khuyến mãi.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận máy và tiến hành thẩm định lỗi.
- Thời gian thẩm định trung bình là  2 giờ, tối đa: 01 ngày.

Khách hàng tại cácTP/khu vực khác: 
- Gởi máy về lại cưa hàng qua các nhà xe khách lữ hành hoặc bưu điện.

- Thời gian thẩm định trung bình là  2 giờ, tối đa: 03 ngày kể từ khi nhận được máy (sẽ gọi lại cho khách hàng ngay sau khi nhận máy)

Tất cả máy lỗi này sẽ được trả cho nhà cung cấp.

 

        CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG THÔNG THƯỜNG

 

Áp dụng trong các trường hợp:
Máy không đủ điều kiện áp dụng chính sách 1 đổi 1 ở trên , khách hàng không muốn đi bảo hành khi máy lỗi.
Máy sử dụng bình thường, khách hàng muốn đổi qua model khác.



1./ Điều kiện áp dụng:

 

      -  Máy trong tình trạng sử dụng tốt, không bị lỗi hoặc hư hỏng gì. 
      -  Trong vòng 07 ngày kể từ ngày bán máy. 
      -  Máy còn đầy đủ phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi, phiếu bảo hành, tem...  
      -  Máy có thể trầy xước nhẹ do quá trình sử dụng, nhưng phải còn đủ điều kiện bảo hành. 


2./ Phí đổi máy: khách hàng sẽ phải chịu các khoản phí sau đây khi đổi.


- Phí máy cũ (cố định): 10%

- Phí khấu hao sử dụng/1 ngày giữ máy: 2%
- Nếu mất Phụ kiện (PK): 
+ Mất Pin: Trừ tùy theo hãng.
+ Mất Sạc: Trừ tùy theo hãng.

Ví dụ: Khách hàng giữ máy 5 ngày (máy đầy đủ hoá đơn + phụ kiện) ==> Phí đổi máy sẽ là:
- Phí máy cũ: 10%   
- Phí khấu hao sử dụng 5 ngày (5 x 2%): 10%    
  Tổng cộng: 20%

 

 Đặc biệt Tất cả các máy mua tại Laptopsinhvien sẽ được hổ trợ cài lại Win và phần mềm miễn phí vĩnh viễn khi khách hàng có nhu cầu.

        Các laptop củ do laptopsinhvien.org cung cấp được kiểm tra rất kỹ, đảm bảo sự tin cậy nơi khách hàng

 

                          CHẤT LƯỢNG MANG KHÁCH ĐẾN - UY TÍN MANG TIỀN VỀ

 

        Tất cả các laptop củ đều được bảo hành 1 tháng( những nơi khác chỉ bảo hành 1 tuần ), bao text máy 3 ngày để khách hàng yên tâm sử dụng. Thông thường các laptop củ đã chạy ổn định trong thời gian text máy thì hoàn toàn đảm bảo chất lượng để sử dụng.

        Đặc biệt khi khách hàng chọn mua máy laptop ở laptopsinhvien.org, thì quí khách luôn được chào đón và được cài đặt phần mềm miễn phí cho những lần ghé thăm sau

 

        Khi mua hàng, quí khách vui lòng để lại số điện thoại để laptopsinhvien.org tiện kiểm tra và có những khoản ưu đãi cho những lần mua hàng sau.